正品
        荣府家居作为中国领先的家用机电及家居建材网上商城，为了能够给消费者提供优质的商品和良好的服务，我们专业的采购团队遵循国际标准的零售业采购规范，严格甄选商品品牌与合作厂商，并以法律合同的形式，确保消费者所购买的商品为具有合法销售资格的品牌厂商直营机构、总代理、授权经销商所销售的品牌正品，并享受荣府家居与品牌厂商共同提供的完善的售中、售后服务。

到目前为止，在荣府家居尚未出现有关“假冒伪劣”商品的客诉案件。

低价
        由于集团采购、区域资源共享及电子商务等先进商务运作模式，减少了商品流通的中间环节，最大限度地降低了经营成本，所以荣府家居所销售的商品比在传统家居建材卖场更具价格竞争力，平均优惠幅度在10%左右。

先行赔付
        荣府家居为了确保消费者的合法权益，对合作厂商所提供的商品和服务承担连带责任。当消费者在荣府家居提出商品质量或服务的投诉时，荣府家居将根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》及其他相关法律法规的规定，要求并监督责任厂商按照国家、行业的有关规定执行，直至依照荣府家居与责任厂商签订的法律合同实施先行赔付，以确保消费者的合法权益得到及时、有效的保护。

        注：荣府家居“先行赔付”制度的解释权归荣府家居所有。